N S E O
Alter CEO · Dental — Para dueños de clínica que también son dentistas

Tu clínica depende de ti.
Incluso cuando estás con un paciente.

Tienes la agenda llena de boca en boca. Tu clínica también necesita tu cabeza. Alter CEO · Dental pone tu criterio disponible para tu equipo cuando tú no puedes estar.

Diseñado con y para dueños de clínica dental que ejercen como dentistas — los que llevan la gestión entre paciente y paciente.

Probado en clínicas de 1 a 5 sedes, desde equipos de 3 personas hasta grupos con varios directores clínicos.

No diseñada para el sector dental. Construida dentro de él.

Eres el mejor dentista
de tu clínica.
Y eso es parte del problema.

Tu agenda no tiene huecos para gestionar.

Tienes el sillón ocupado de 9 a 14 y de 16 a 20.

Entre medias: esterilización, presupuestos, llamadas, WhatsApps del equipo.

Y las decisiones de clínica que nadie puede tomar sin ti.

No es falta de tiempo. Es que eres imprescindible para demasiadas cosas a la vez.

Tu equipo te espera, aunque podría no hacerlo.

Una auxiliar no sabe si aceptar un caso sin presupuesto cerrado.

La recepcionista no sabe cómo manejar al paciente que amenaza con irse.

El higienista no sabe si derivar o no sin consultarte.

No es que no sepan. Es que no tienen tu criterio. Y tú no puedes interrumpir una endodoncia para dárselo.

Alter CEO · Dental resuelve eso.

No es un protocolo.
Es tu criterio.

Alter CEO · Dental captura cómo piensas y decides tú — tu forma de gestionar el equipo, los proveedores, los pacientes complicados, los impagos, las contrataciones — y lo pone disponible para quien tú decidas.

No responde con protocolos genéricos de gestión de clínica.
Responde como lo harías tú.

La diferencia entre un protocolo y tu criterio es que el protocolo lo escribió alguien que no te conoce. El clon te conoce a ti.

01

Tu contexto, no el genérico

Conoce a tus proveedores, tu equipo y tus líneas que nunca cruzas. No responde desde la teoría — responde desde tu realidad.

02

Disponible cuando tú no lo estás

A las 8:45 antes de abrir. A las 14:10 al salir del último paciente. Un sábado si hay urgencia. El criterio no tiene sillón.

03

Sin interrupciones

Tu equipo consulta antes de actuar. Tú no recibes el WhatsApp en mitad de una obturación. La decisión sale bien sin que hayas tenido que intervenir.

04

Confidencial

El perfil es tuyo. Solo accede quien tú autorices. Nada sale de tu clínica.

Tres pasos.
Sin reuniones eternas.

01

Captura de criterio

En dos o tres sesiones contigo, construimos tu perfil de decisión. Cómo gestionas el equipo, qué haces cuando un proveedor falla, cómo manejas al paciente conflictivo, qué nunca delegas. No es una entrevista — es una conversación con criterio.

02

Instalación y prueba

Configuramos el clon con tu perfil y lo probamos contigo con casos reales de tu clínica. Tú validas cada respuesta. Si algo no encaja, lo ajustamos hasta que sí.

03

Tu equipo lo usa

Quien tú autorices puede consultar al clon en cualquier momento. Sin apps nuevas. Una conversación de chat, igual que te escribirían a ti. La diferencia es que el clon siempre responde.

Así responde el clon.
Con tu criterio.

Estas conversaciones son respuestas reales del clon de un dueño de clínica dental, construido a partir de sus propias decisiones. Los nombres han sido modificados para proteger la privacidad.

A

Alter CEO · Dental

Tu clínica depende de ti. Incluso cuando estás en gabinete.

Hoy
Un paciente lleva semanas pidiendo presupuesto para dos implantes. Ahora dice que si le hacemos precio le cierra hoy. Son 4.800€.
10:14
Alter CEO · Dental
¿Es paciente nuestro ya o viene de fuera?
10:14
Viene referido por la madre, que sí es paciente nuestra desde hace años.
10:15
Alter CEO · Dental
Referido de paciente fidelizada. Puedes ceder hasta un 5% — no más. Preséntalo como precio especial para familia, no como descuento. Y ciérralo hoy: si se va a pensarlo, el descuento desaparece.
10:15

Lo que muestra este caso

El clon distingue entre ceder por presión y ceder por estrategia. El vínculo familiar justifica el gesto; la urgencia artificial no.

A

Alter CEO · Dental

Tu clínica depende de ti. Incluso cuando estás en gabinete.

Hoy
Hay un paciente en recepción que lleva diez minutos discutiendo con la recepcionista porque le hemos cambiado la cita. Está alterado y hay más gente esperando.
12:03
Alter CEO · Dental
¿Quién le cambió la cita y por qué?
12:03
La canceló el doctor por una urgencia. Le llamamos ayer pero no cogió el teléfono.
12:04
Alter CEO · Dental
Que le atienda alguien con cargo ahora mismo, no la recepcionista. Reconocéis el error de forma y le ofrecéis la primera cita disponible esta semana. No discutáis delante de otros pacientes.

Si sigue alterado, le pedís que pase a un gabinete para explicárselo. Pero si tiene dolor, le ofrecéis atenderlo hoy aunque tenga que esperar un poco.
12:04

Lo que muestra este caso

El clon no toma partido — pide el contexto que cambia la respuesta. La solución es distinta si el error fue nuestro o del paciente.

A

Alter CEO · Dental

Tu clínica depende de ti. Incluso cuando estás en gabinete.

Hoy
La higienista lleva tres semanas llegando entre 10 y 20 minutos tarde. Ya le hemos dicho algo una vez de forma informal. Esta mañana ha vuelto a pasar.
09:08
Alter CEO · Dental
¿Quién es?
09:08
Mar.
09:09
Alter CEO · Dental
¿Ha dado alguna explicación o simplemente llega tarde sin más?
09:09
Dice que tiene problemas con el colegio de los niños pero no ha pedido cambio de horario formalmente.
09:09
Alter CEO · Dental
¿No había colegio antes? El siguiente paso es una conversación formal. Le preguntas si necesita un ajuste de entrada y lo ponéis por escrito.

Si acepta el ajuste, perfecto. Si no puede cumplir ningún horario, es otra conversación. Lo que no puedes es seguir avisando sin consecuencias.
09:10

Lo que muestra este caso

El clon separa el problema humano del problema de gestión. La solución no es sancionar — es formalizar. Y la decisión también cambia según quién sea: no es lo mismo Mar, con años en la clínica, que alguien que lleva tres meses.

A

Alter CEO · Dental

Tu clínica depende de ti. Incluso cuando estás en gabinete.

Hoy
Rocío envió un presupuesto de ortodoncia hace tres semanas. 3.200€. El paciente dijo que lo pensaba y no ha vuelto a dar señales.
16:22
Alter CEO · Dental
¿Le hemos hecho algún seguimiento desde entonces?
16:22
No, esperamos a que respondiera él.
16:23
Alter CEO · Dental
Que le llame Rocío hoy, pero que no presione de más. Si no responde en una semana, lo dais por perdido y lo cerráis en el sistema. No insistáis más de dos veces.
16:23

Lo que muestra este caso

El clon no improvisa — tiene una regla clara sobre cuántas veces se persigue y cómo. Eso evita que cada caso dependa del criterio de quien atiende ese día.

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